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Política de cancelamento

A partir da realização do pagamento, o cliente declara-se ciente de nossa política de cancelamento.

*Direito de Arrependimento: só pode ocorrer dentro dos sete dias após a confirmação da reserva/compra feitas à distância e o cliente deve ser ressarcido integralmente, independente da modalidade de tarifa, conforme descrito no Art. 49, do Código de Defesa do Consumidor.

*No Show: essa regra, que significa não comparecimento do cliente, não pedido de cancelamento ou mesmo arrependimento, desobriga qualquer restituição, independente da modalidade de tarifa.
*Cancelamento até 30 dias antes do Check In: ressarcimento de 100% do valor pago;
*Cancelamento até 15 dias antes do Check In: multa de 35% do valor pago;
*Cancelamento até 7 dias antes do Check In: multa de 50% do valor pago;
*Cancelamento até 24h antes do Check In, Check Out antecipado ou No Show: multa de 100% do valor pago.

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